客粘合度太小，门店具体情况需要明天观察，”苏寒一针见血的指出所有弊端。
罗祥也知道一部分，“我没想到我的企业，弊端这么多，缺乏职业经理人是个重大问题，我也不可能一直坐镇在这，在开这个医药连锁之前，我有两个同学是要来的，但是因为两人结婚，直接放我鸽子，我也是被赶鸭子上架，匆匆忙忙就弄起来了，以为拿钱就能砸出来，但是和想象的完全不一样，目前只能维持平衡。”
叹了口气，罗祥抽着烟，继续说道：“许多客户，都是买了药就走，不会关注店内任何活动，都是流动客户，根本一个人留不住，我也去找别人咨询过，用尽了办法，但是效果还是一样。”
这个问题根本就不是问题，也是很好解决的，苏寒心里想了下，毕竟要帮他，那么就来点实际的。
“罗董，顾客粘合度可以体现在几个方面：第一、你需要有完整的会员系统，也就是说，来的顾客你需要免费办理会员卡，会员卡的所有特性，要给顾客解释清楚；第二、会员服务，每个人有攀比心理，不止体现在你比我有钱，或者你比我过的好，也可以比我消费比你多，我会员级别比你高，我享受的服务比你好；第三、会员折扣，不能只想着挣钱，要想着怎么留住，那么就