器材商店买必需品，如医用一次性胶皮手套、玻璃试管、探针、小号捣药杵、酒精炉等物。我指明要最小号的捣药杵，但营业员可能没听清。拿了个比较大的，我问：“还有更小号的吗？”
营业员摇摇头：“没了。”
郭总指着柜台后面的货架问：“那个是不是更小点儿？”
营业员回头一看，连忙走过去拿下来，歉意地说：“哦，不好意思没看到。”
郭总得了怪病。本来就心情不好，再加上有这个喜欢训服务行业从业者的毛病，立刻又找到了发泄口：“这么明显的位置你也没看到？要是误了顾客治病怎么办？”，。