他两个小时前,亲手删除的。
一般的小事情,下属们就给解决了,能劳烦他这个主管出面的事情几乎少之又少,所以,他当然是印象深刻了。
“嗯,对,是我删的。”
作为主管,他当然没必要向一个客服去解释原因。
“你就告诉她,因为她的视频违规了,其他的话用不着多说,还有,这次我们是网开一面,只给了她一个警告,如果再有下次的话,直接封号处理!”
“对了,她刚刚是不是还威胁你,说要来总部闹事啊?呵呵,真当我们楼下那些保安们是吃素的?来啊,有本事就让她来闹吧!我们东东网上下员工几百人,看看谁怕谁!”
主管毫不客气的说道。
他当然是不会搭理小秦的,删了就是删了,毕竟,是智媛小姐托人,给自己打的电话,这个忙,总是要帮的。
“可是,主管,这……”客服看到这,倒是有些为难啊,自己接受的培训都是怎么样服务好顾客,始终保持微笑之类的。
而其中,不能和顾客争吵,更是关键所在,一旦被发现了,轻则警告扣工资,严重的就会被直接开除的。
虽说,这是主管的意思,可是突然间,让她态度转变,和顾客发生争吵……